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匠新2019,一切改变都是为了客户
时间:2019-01-26  浏览量: 632

匠新2019,一切改变都是为了客户

 

匠新2019,一切改变都是为了客户

 

丛一楼的年会每次都很精彩

与其说是丛一楼自身的年会

倒不如说是行业信息展望的风向标

 

每一年

老汪和老朱都在台上振奋人心的,

谈着来年的规划。

即使再大的困难,

        也让我们觉得备受鼓舞。

 

天合置业集团董事长

   汪振华首先上台致辞,拉开了年会的序幕。

“我要特别感谢在坐的所有朋友,这些年对丛一楼的支持。”

 

汪振华说,回望2018,总让人有些感慨和忐忑。对各个阶层的人来说,

2018都是极不容易的一年,也是极不平凡的一年。

随着总体经济的下行,消费的下降,

家装行业在经历20多年的发展后,仍避免不了受到了波及。

2018更是家装行业最为困难的一年,

很多家装的巨鳄,

在一夜之间轰然崩塌,

2019年家装行业还有苦日子要过。

 

这个行业来不得半点虚的,

他一直和伙伴们强调的是,要想健康持续的发展,必须实打实的干。

 

2019年丛一楼有什么样的举措?

将走什么样的路?

汪振华也给大家做了汇报。

市场无法改变,能改变的只有战胜自己。

 

 

向内重于基础能力的建设,

一线技术工人的能力培养。

 

向外的重心是放在客户上,

顾客不只是获得新的,

更多的是要获得老客户的认同和满意,

对丛一楼的支持,这才是顾客之本。

 

加快总部基地的建设,

是天合2019年最重要的一件事。

整合好上下资源,

真正为客户提供物有所值的产品,

为客户做到省心省力省事。

 

 

只要充满信心,

归于务实,归于沉稳。

一定能走出一条截然不同的路,

一定能在困难的市场环境中脱颖而出。

2018年爱特大观用了很久的时间来梳理

室内设计应该往哪个趋势上做?

房子的空间有多大?

核心定位的生活方式是什么?

 

家居的演化随着市场的推进,

对设计师的学习能力要求也越来越高。

对于时下的潮流,

如何匹配真正落地到业主的家中,

能够让业主享受到设计,

是一个设计师一直追求的动力。

市场即使再颓废,

但高端客户的标准是在不断升高,

人民对生活空间的标准也一直在提高。

 

“不谈豪宅,只说好宅”。

一套好的房子,必须要具备什么?

这是设计师永远的思考命题。

好的设计,必然是:

以人为本,以生活为本。

 

 

南昌丛一楼装饰

 总经理朱跃有,

为大家带来了精彩的年度品牌发布会。

丛一楼装饰自创建16年来以来,

服务过42600个客户,

2018年

竣工工地客户满意度均值增幅明显。

一年一千多人在南昌区域的施工客户,

69分以下不甚满意的客户仅1.37%。

客户满意度每一个均值点的提升,

都需要丛一楼全体伙伴,

付出巨大的努力和代价。

 

节点验收、

工地的常检复检、

每周工程整顿,

每月评优检查。

 

实实在在把客户的房子装好,

一直是丛一楼的头等大事。

让所有客户不再分段式装修,

聚焦相关化的运作,

回归专业化的协作。

 

为那些存在不满意的客户,

朱跃有进行了真诚的道歉。

“我们心存歉意,

追求客户百分之百的满意,

是丛一楼矢志不渝的目标,

而不仅是一句口号。”

敢于负责的初心,

追求极致的用心,

做好手艺的匠心,

这是我们丛一楼做事的态度。

也希望用这份态度,

获得更多朋友,

更多客户的信任和支持。

“这条路很辛苦,我做好了准备。”

 

 

我们不去谈悲观或者乐观,

我们就是一个做事的人。

而做事的人基本态度就是把事做好,

把客户的房子装好。

 

基于这样的基本态度,

我们只要沉下心,

踏踏实实把我们该干好的活,

该做好的事做好。

 

只要有客户在,

不管应对怎样的市场大势,

我们都有底气,有可能,

有希望,有未来。

 

 

接下来就是各个分公司带来的精彩节目:

 

歌曲《相亲相爱》

 

 

 

小品《顾客就是上帝》

 

 

 

青山湖分公司家属带来的舞蹈《阿娜日》

 

 

男高音金意陶吴总

唱了一首《阳光在路上》,

博得在场嘉宾一片热烈掌声。

 

红角洲分公司集体舞《成吉思汗》,

大屏幕上播放这工作中的他们,

生活中的他们,

还有一起玩游戏的他们,

这是一群年轻有朝气的队伍。

年会进入尾声,

大家稀疏离席,

一年又过。

 

 

没有任何东西是确定的,

机遇和挑战,是并存的。

2019年机会也好,

挑战也好,

沉下心一起迎接吧。

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